Politique privée

Notre politique
La présente politique définit la structure selon laquelle nous traiterons les données personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre politique et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant www.thejohnstownestate.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente déclaration.
Aux fins du règlement général sur la protection des données (" RGPD "), le responsable du traitement des données est The Johnstown Estate dont l'adresse est indiquée ci-dessus.
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Informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet
Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes vous concernant. Nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous nous les fournissez, ou par le biais de nos services avec lesquels vous interagissez. Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant lorsque vous vous renseignez sur notre hôtel et les installations et événements associés, lorsque vous remplissez des formulaires en ligne sur notre site web www.thejohnstownestate.com ou lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, par e-mail ou lorsque vous nous fournissez des données personnelles de toute autre manière. Cela inclut, sans s'y limiter, les informations que vous fournissez lorsque vous partagez des informations via d'autres sites web relatifs aux installations de l'hôtel, comme les réservations en ligne pour l'hôtel, le restaurant ou les événements.
Nous pouvons également recevoir d'autres données à caractère personnel vous concernant de la part d'autres personnes, ou nous pouvons obtenir d'autres données à caractère personnel vous concernant qui peuvent nous être fournies dans le cadre de nos activités commerciales légitimes.
Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter vos données, notamment les suivantes, dans le cadre de la fourniture de services à votre intention, qui pourraient contenir vos données personnelles. Ces informations peuvent inclure votre prénom, votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/carte de débit ou de votre compte bancaire, vos préférences personnelles concernant vos visites à notre hôtel, y compris toute exigence médicale particulière ou allergie, les détails concernant vos enfants et autres parents, le numéro d'immatriculation de votre voiture, les détails de votre permis de conduire ou de votre passeport, la manière dont vous souhaitez être contacté, vos commentaires sur nos services, les détails des contrats que vous avez conclus avec des tiers pour que nous vous fournissions des services, les détails de vos relations avec d'autres parties, les détails de votre adhésion à des organisations professionnelles ou autres et toutes les autres données que vous nous demandez de traiter en votre nom, ou qu'il nous est nécessaire de traiter pour remplir notre rôle de fournisseur de services d'hébergement, de gymnastique, de loisirs, de vente au détail ou de restauration.
Nous pouvons également traiter d'autres données, qui ne sont pas des données personnelles.
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Le Johnstown Estate utilisera les informations que vous fournissez pour vous communiquer des nouvelles personnalisées, des offres et des réductions de l'hôtel et du spa.
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Politique en matière de cookies

Politique en matière de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker ou récupérer des informations afin que certaines fonctions puissent être exécutées. Les cookies sont utilisés par de nombreux sites web pour effectuer un certain nombre de tâches, par exemple mémoriser vos visites sur un site web, vos préférences sur ce site, enregistrer les articles que vous avez sélectionnés pour l'achat et compter le nombre de personnes qui visitent un site web.
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Notre politique de confidentialité complète comprend notre politique en matière de cookies.

Protocole Covid 19

Conformément aux directives gouvernementales actualisées et pour le confort et la sécurité de tous nos clients, une preuve de vaccination ou de guérison du COVID-19 est exigée pour les résidents qui utilisent les services du bar et du restaurant de l'hôtel (y compris le petit-déjeuner).

Les résidents/membres qui utilisent les gymnases et le centre de loisirs (à l'exception de la piscine) doivent également présenter une preuve de vaccination ou de guérison du COVID-19.

En ce qui concerne le spa, les résidents de l'hôtel et les clients du spa de jour doivent également présenter une preuve de vaccination ou de guérison du COVID-19. Un questionnaire d'autodéclaration et un formulaire de consultation dûment remplis vous seront demandés avant votre séance de spa. L'espace thermal intérieur et sur le toit est entièrement ouvert, mais le nombre de personnes est réduit. Veuillez également noter qu'une limite de temps de 10 minutes s'applique.

Pour les repas hors résidence, la Brasserie Coach House et le restaurant Fire and Salt doivent fermer à 20h00. Ceci ne s'applique pas à la résidence hôtelière.

Ces nouvelles mesures prennent effet immédiatement et seront en vigueur pendant toute la période de Noël jusqu'au 30 janvier. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site suivant gov.ie.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre aide pour arrêter la propagation du COVID-19.

L'implantation de nouveaux protocoles ont mis en place pour assurer un retour sûr et heureux pour vous et vos invités.

Politique verte

Nous nous engageons à pratiquer et à encourager les meilleures pratiques environnementales afin de garantir la durabilité à long terme de l'industrie du tourisme. Nous avons reçu le certificat d'énergie verte 100% 2019, que nous maintenons depuis 4 ans.

  • Mettre en place des pratiques environnementales saines dans l'ensemble de nos activités.
  • Se conformer pleinement à toute la législation pertinente.
  • Produire un plan environnemental annuel présentant nos objectifs, nos cibles et les actions prévues.
  • Minimiser nos déchets et réduire notre consommation d'eau et d'énergie dans la mesure du possible.
  • Réduire, réutiliser et recycler les ressources consommées par notre entreprise dans la mesure du possible.
  • Contribuer à la sensibilisation à la protection de l'environnement et aider notre personnel, nos clients et nos fournisseurs à le faire.
  • Fournir à tous les employés la formation et les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs écologiques.
  • Communiquer nos politiques et nos pratiques aux parties intéressées.
  • Contrôler et enregistrer régulièrement nos impacts environnementaux et comparer nos performances par rapport à nos politiques, objectifs et cibles.

Cibles et objectifs principaux

Énergie

Notre énergie est fournie par un système de production combinée de chaleur et d'électricité (PCCE). Cette source d'énergie a un impact positif sur la santé de la communauté locale et soutient les objectifs de la politique nationale de plusieurs manières. Plus précisément, la PCCE peut :

  • Renforcer notre sécurité énergétique en réduisant nos besoins énergétiques nationaux et aider notre hôtel à faire face à la volatilité des prix de l'énergie et aux perturbations de l'approvisionnement.
  • Faire progresser nos objectifs en matière de changement climatique et d'environnement en réduisant les émissions de CO2 et d'autres polluants.
  • Améliorer la compétitivité des entreprises en augmentant l'efficacité énergétique et en gérant les coûts.
  • Augmenter la résilience de nos infrastructures énergétiques en limitant la congestion et en compensant les pertes de transmission.
  • Améliorer l'efficacité énergétique en capturant la chaleur qui est normalement perdue.

Eau

Notre objectif est de réduire la consommation d'eau du réseau. Nous pouvons y parvenir en utilisant l'eau de pluie pour l'aménagement paysager, en entretenant bien notre piscine, notamment en vérifiant régulièrement les fuites et en établissant des programmes de nettoyage respectueux de l'eau. Les douches de la piscine sont équipées d'une douche à bouton-poussoir pour réduire la consommation d'eau.

Achats écologiques

Notre objectif est de réduire les déchets que nous envoyons à la décharge en les recyclant autant que possible. Pour ce faire, nous divisons tous les déchets en secteurs : déchets recyclables, déchets de cuisine et de jardin, verre et déchets généraux. Nous assurons également le suivi de nos déchets et établissons un rapport hebdomadaire dans le but de réduire la quantité de déchets que nous envoyons à la décharge. Actuellement, 61% de nos déchets sont détournés de la décharge.
Contribuer à la réduction de notre empreinte carbone
Nous avons augmenté de manière significative nos jardins floraux afin de créer un habitat pour l'alimentation des insectes et des oiseaux. Nous plantons un verger afin de maintenir l'équilibre de l'environnement. Les vergers réduisent la pollution, produisent de l'oxygène, absorbent le dioxyde de carbone, offrent un habitat à la faune, réduisent l'érosion des sols et retiennent l'eau, entre autres. En développant des vergers, nous participons activement à la préservation de l'environnement.

  • Utilisation de vêtements plus respectueux de l'environnement pour les uniformes du personnel.
  • Encourager notre communauté locale à manger local avec nous plutôt que de voyager.
  • Fournir des informations à nos clients sur la manière de réduire leur empreinte carbone lorsqu'ils utilisent nos installations.

Participation des invités

Nous offrons à nos clients la possibilité de changer leur linge selon leurs besoins et nous avons adopté une politique selon laquelle les clients peuvent nous faire savoir quand le linge doit être changé.
Dans nos chambres, l'électricité n'est utilisable qu'avec des cartes à clé, ce qui permet de ne plus laisser les lumières allumées lorsque personne n'est dans la chambre. De plus, ces cartes sont réutilisables par les clients.

Nos cuisines

Le Johnstown Estate fait appel à des fournisseurs locaux dont l'origine est entièrement traçable, nous adoptons la politique de la ferme à la fourchette. Nous avons augmenté notre offre végétarienne dans nos menus, avec l'objectif d'offrir un ratio de 50:50 à nos clients.

Officier vert

Nous avons élu un responsable "vert" chargé de participer à des ateliers éducatifs et de travailler avec les chefs de service pour introduire des initiatives plus écologiques dans tous les services.

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